辦公室作為公司綜合管理機構(gòu),其職能是以服務(wù)生產(chǎn)為中心,充分發(fā)揮參謀助手作用,為公司各項工作開展提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障。為了使公司各項工作有條不紊,2013年,辦公室在章總的正確領(lǐng)導下,在公司各個部室及員工的大力支持下,緊緊圍繞生產(chǎn)建設(shè),以精細管理為著重點,克服人員少、事務(wù)繁雜等重重困難,團結(jié)一致,明確分工,埋頭苦干,加班加點,較好地完成了全年各項任務(wù),獲得了上級部門及領(lǐng)導的一致好評?,F(xiàn)將工作成果總結(jié)如下:
一、以制度為依托,從管理上做文章
辦公室作為一個綜合辦事機構(gòu),全公司辦公部門,若是沒有一整套科學、嚴謹?shù)墓芾碇贫?,要提供?yōu)質(zhì)的服務(wù)談何容易。因此,辦公室以精細管理為著重點,以完善規(guī)章制度為基礎(chǔ),通制定并出臺了多項規(guī)章制度。進一步完善了車輛、食堂、考勤等方面深層次的管理,標志著辦公室在綜合管理方面正在逐步走向成熟。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,為生產(chǎn)服務(wù)
為了有效地服務(wù)于生產(chǎn)建設(shè),辦公室要求全體成員必須樹立強烈的服務(wù)意識與全局意識,做到服務(wù)周到,辦事得力,銳意進取,大膽創(chuàng)新,切實為領(lǐng)導辦事,為部門辦事,為職工辦事。辦公室以提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標,協(xié)調(diào)并落實好各項決策、指示和黨的方針政策,組織好信息反饋,努力提高工作效率,保障了后勤服務(wù)和政令暢通。
2013年在辦公室的主導下,協(xié)調(diào)公司各個部門分別與7月和10月完成三標體系年度認證工作和企業(yè)信用管理貫標工作,為我公司后續(xù)發(fā)展提供了堅實的制度保障。
三、加強自身建設(shè),在塑造良好形象上求突破
辦公室是協(xié)調(diào)公司各項工作的樞紐部門,對外代表全公司形象。因此,辦公室尤其重視職工業(yè)務(wù)、政治思想等各方面素養(yǎng)。為了塑造良好形象,為此,他們采取了一系列措施。一是加強了政治思想教育和業(yè)務(wù)學習,提高了辦公室人員素質(zhì)。二是加強作風建設(shè),提高辦公室人員廉政意識。三是堅持民主集中制原則,辦公室積極鼓勵全體成員建言獻策,為辦公室各項事務(wù)的管理及日常工作提出合理化建議。
辦公室圓滿完成了2013年各項任務(wù),提高了全體成員綜合素質(zhì)和綜合服務(wù)水平,取得了驕人的成績。為生產(chǎn)建設(shè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障,為我公司的發(fā)展壯大做出艱辛努力與突出貢獻。