為了加強(qiáng)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主溝通的技巧，進(jìn)一步提高項(xiàng)目經(jīng)理物業(yè)管理實(shí)務(wù)水平。近期，信和物業(yè)組織各項(xiàng)目經(jīng)理參加了市物業(yè)管理協(xié)會(huì)舉辦的2014年物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理繼續(xù)教育培訓(xùn)。

市物業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)就日常物業(yè)管理服務(wù)與業(yè)主的溝通、物業(yè)客服人員與業(yè)主接待、小區(qū)突發(fā)事件時(shí)的溝通等進(jìn)行講解，并結(jié)合大量的實(shí)際案例與學(xué)員進(jìn)行探討和分析。

培訓(xùn)結(jié)束后還組織了項(xiàng)目經(jīng)理考核，信和物業(yè)參加培訓(xùn)人員全部通過(guò)此次考核。此次參訓(xùn)的學(xué)員紛紛表示要將培訓(xùn)的內(nèi)容仔細(xì)的“消化”，將所學(xué)的知識(shí)用到工作中，更好的為業(yè)主服務(wù)，提高物業(yè)服務(wù)的水平。（文：信和物業(yè)  陳麗娜）