海州灣會(huì)議中心自2013年10月25日試運(yùn)行至今已有半年時(shí)間，為檢驗(yàn)酒店試運(yùn)行以來的服務(wù)品質(zhì)，保證夏季經(jīng)營(yíng)高峰期的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)迎接金陵公司的貫標(biāo)與暗訪檢查，酒店特邀業(yè)內(nèi)專家對(duì)酒店及同城金陵成員酒店進(jìn)行對(duì)比檢查暗訪。

根據(jù)酒店全年經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃，5、6月份為規(guī)范管理、品質(zhì)提升月。自5月份起，酒店各部門積極組織學(xué)習(xí)五星星評(píng)及金陵貫標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，酒店質(zhì)檢實(shí)行兩班制，每日13小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，質(zhì)檢結(jié)果每日回饋總經(jīng)理，由總經(jīng)理批復(fù)整改意見，下發(fā)給具體部門落實(shí)。酒店將以此為契機(jī)，用心雕琢細(xì)節(jié)，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。（海州灣會(huì)議中心  文：呂玉婷，圖：丁寧）